一、為什么要強調山東三農的核心價值觀
企業為什么能成功,為什么會失敗?!近幾年我一直在思考這個問題。歷史上,朝鮮是中國的一個附屬國。有一次,他們朝廷君臣談論起明朝的興亡,說了這樣一段話:“建文寬仁而亡,永樂多行刑殺而興,何也。”答曰:“徒知寬仁,而綱紀不立故也”。在明朝皇帝中,有殺人的如朱元璋、朱棣。也有不殺人的,如建文帝朱允文,結果是寬仁的朱允文四年就亡了,而殺人較多的朱元璋、朱棣反而把國立起來了,讓國家興旺起來了。這是為什么呢?這說明,“綱紀”的重要性,一個組織成功的關鍵是要把“綱紀”立起來,有了“綱紀”就興旺,沒有“綱紀”就衰敗。同樣,企業也是一樣,有規章制度就興盛,沒有規章制度就消亡。因此,我們山東三農最重要的工作也是要抓“綱紀”,就是抓規范企業的規章制度建設。抓住了“綱紀”,我們也就抓住了企業管理的總把手。
抓企業的“綱紀”從哪里著手呢,我認為企業的“綱紀” 是由一個企業的核心價值觀來決定的,企業核心價值觀為企業建“綱”立“紀”找到了一個“綱”。山東三農的企業核心價值觀在哪里,其實我們企業的核心價值觀多年前早就有了,在我們企業還是一個小農藥批發部的時候就已經形成了。大家知道,我們企業的前身是縣農委辦的一個經濟實體,叫“莒南縣農業綜合開發服務中心”, 主要從事農藥批發。在企業多年的經營中,在長期的業務實踐中,逐漸形成自己的企業核心價值觀。那就是:“肩負起為農民服務的使命,以回報社會對我們的信賴;吸收當代管理科學最新成果,謀求企業健康發展;全體員工團結一心,建設我們共同的物質和精神家園。”這個價值觀至今還沒過時,它還是我們企業全體員工的行為規范。
要詮釋我們企業的核心價值觀,就有必要回顧我們山東三農公司的發展歷史,我們公司現在的營業執照上是1998年成立公司的。可直到現在我始終也沒有把這個注冊時間作為我們企業成立的時間,因為它的發展可以追溯到更早的歷史。這個過程可以延伸到山東三農公司的前身,就是90年代黨政機關辦的一個從事農藥批發業務的經濟實體——莒南縣農業綜合開發服務中心。咱們公司很多老人員至今對此記憶猶新,這些老人員中有些已不在業務一線了,但除了一位離開,一位退休外其他全在。直到1997年,因為農資專營規定,我們企業又變成縣農委經濟實體和縣農資公司結合的經營單位,一個企業兩塊牌子,既叫魯風農藥營銷公司又叫莒南縣農業綜合開發服務中心。我既任農委經濟實體的經理,還任縣農資公司農藥營銷公司經理,一身多職,這樣一干就是三年多。直到1999年我決定向民營經濟方向發展,那年春天我帶領員工開始籌建莒南三農塑料有限公司,在籌建期間我先后辭去了縣農資公司和農委的職務,全身心的投入到了私營企業建設中。2000年三農塑料公司正式成立,公司的成立也標志著我們企業正式開始進入了生產領域。這年夏天我們又開始洽談蒼山縣金農化工制品有限公司的收購,這個定點農藥廠就是我們公司的前身。洽談先后談了近一年的時間,最后以67萬元成交。說是收購,其實只是買了一個農藥定點手續,沒有任何有形資產。2001年底把手續過戶到了莒南,次年1月份正式成立了莒南三農農藥有限公司。為給企業創造更大的發展空間,這年10月我們又將企業名稱變更為山東三農農藥有限公司。之后隨著企業的發展需要,2011年再次把企業名稱變更為山東三農生物科技有限公司,這就是企業的整個發展過程,想必大家也比較熟悉。
回想公司發展初期,由營銷向生產過渡時期,至今想來心情仍不能平靜。當時我們一沒有技術管理人員,二沒有工廠管理經驗,尤其是我的企業經營管理思維方式也不成熟,。企業在坎坎坷坷的摸索中前進,期間有成功的經驗,當然管理上也出現了一些問題,特別是用人上的教訓,這些都為以后企業的發展提供了很珍貴的經驗。到今天,可以說三農公司成功了。對大家而言,這個成功中有喜悅和甘甜,也有困窘和苦澀,但對我個人來說,得失是無法用言語表達的也是無法衡量的。那些是得,那些是失,很難說清。我沒投資塑料廠之前曾經說過,我開奔馳都開得起,但是一投了資反而變成窮光蛋了!特別03年,可以說經歷了一場生死大考驗。那年由于連續投資兩個廠,掏空了企業所有的流動資金,再加上塑料廠收淡儲過多,淡投款沒有及時拿上原料。春季發生了伊拉克戰爭,石油大漲,引起塑料原料大漲,塑料廠直接損失接近70余萬元,企業一下子到了破產的邊沿。員工將近5個月沒發出工資,當時我的車加油都只能50元、50元的加!100塊錢都不舍的,把每一分錢都用在生產上。就這樣靠著信心和努力,堅持直到了年底,企業緩過來了,員工的工資全部都發了,客戶淡投款也按約定的價格全部兌現了,從而保住了企業的信譽,企業沒有垮掉,為以后的發展創造了一個基礎。
因為2003年的企業困難,咱們公司走了一批人。對于這次人員的流失,我到現在也不感覺可惜。因為你經得起考驗就經得起考驗,你經不起考驗就經不起考驗,堅持下來的人都是非常忠于企業的。隨著企業的發展,老廠區已經不適應企業生產經營的需要了,我們現在又投資建設了新廠區。新廠區的建成為我們企業發展提供了一個大的發展空間,這就像一盆花從一個小花盆里移栽到大花盆里,會生長的更快。我們三農公司的成長、業務的持續增長,都是必然的,因為有了一個寬松的環境。不像在擁擠的老廠區,想上新品種都非常難,已有的產品也只能保住一部分生產,因為受到空間局限施展不開。新廠區投入使用后,首先能放手生產現有的產品,滿足市場需求。隨著生產能力提高,再及時開發一些比較好的新產品,我們的業務一定會得到大的發展,還可能有一個迅速增長期,很可能增長的速度還會非常快。在老廠區配備的員工,很難完成搬遷新廠區之后日益擴張的生產經營任務,還需要增加更多的人才行,企業的發展也需要吸納更多的人才加盟進來。現在咱們這個企業是處于快速發展中的企業,給每個員工提供的發展空間很大,不怕有本事就怕沒能力,你就是本事大企業也能為你提供施展的空間,就怕大家的能力提升速度跟不上企業發展的速度,現在企業對人才是求才若渴啊!但是,一個企業的員工光有本事行嗎?也不行,還需要德才兼備,再有本事沒有德,也不是一個好員工。譬如再有本事的人,卻不能團結同事一起工作,跟一個小刺猬似的,很難融進一個團隊中,那么他也很難為企業做出自己的貢獻,他的本事很可能白費。
我們的企業也像其他一些企業一樣經歷了有小到大的發展過程。隨著企業的發展壯大,企業核心價值觀也在不斷發展和逐漸完善,最終使企業核心價值觀成為企業的靈魂,成為三農公司與其他企業區別的重要標識,它像血液一樣流淌在每個三農人的心里。那么什么是企業的核心價值觀呢?核心就是最重要的,價值就是評判對錯的標準。那么企業的核心價值觀,就是判斷企業所有人行為對錯的最關鍵最重要的標準,是企業所有人的行動指南。三農公司的所有規章制度,都必須服從于企業的核心價值觀,企業核心價值觀是企業的基本法,或者說是企業的憲法。
二、山東三農核心價值觀的發展歷程
企業發展了,企業的核心價值觀也在發生著變化,因此,我們也有必要對企業的核心價值觀進行新的詮釋。要詮釋企業的核心價值觀,首先要明白什么是文化,什么是企業文化。文化是“人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術、宗教信仰、群體組織和其他一切人類生產活動、思維活動的本質特征的總結”。企業文化是企業所有人(包括客戶及利益攸關者)共同擁有的價值觀念,能形成企業的行為方式。即使成員不斷更新,文化也會得到延續和保持。也可以說,它是表現企業共有的基本價值觀念作用于企業所有人的行為方式,它是決定一個企業是否能成功的重要條件。什么是企業核心價值觀?就是企業文化中最核心的,判斷企業所有人行為方式對錯的標準,它具有內傳播和外傳播雙重作用。那么山東三農的企業文化,是什么呢,它就是三農人的行為方式,它讓三農人步調一致奔向一個方向,那就是在經營業務中逐漸認識到咱的顧客是誰。是農民,是種地的農民,只要是種地的就是咱的顧客。因此,農民的期望,就是三農的職責,農民的困難,就是三農的困難;農民的收獲,就是三農的喜悅;農民的需要,就是三農存在的根本理由和依據。所以確立三農的核心價值觀,第一條就是“肩負起為農民服務的使命,以回報社會對我們的信賴”。核心價值觀的第二條是“吸收當代管理科學最新成果謀求企業健康發展”。企業要發展,健康最重要,沒有健康很難保持企業的持續發展,有了健康就不用擔心企業的發展。這就象一個孩子只要身體健康,長高是必然的。核心價值觀的最后一條是“全體員工團結一心,建設我們共同的物質和精神家園”。三農是全體三農人的三農,一進三農門,永遠一家人。因此三農是全體三農人的公司,全體員工與公司是平等、共榮、共贏的合作關系。公司為員工提供了一個很好的發展空間和平臺,在共同使命指引下,全體員工才能熱情飽滿的投入工作,充分發揮聰明才智,把三農這個大集體當成是自己的家,用心去維護。只有全體員工同心協力、積極進取、肝膽相照,才能確保三農長成參天大樹。這就是三農公司的核心價值觀,長期的實踐也證明只有堅持這樣的核心價值觀,才能使企業不斷從勝利走向更大的勝利。
山東三農的企業核心價值觀的形成之后,歷經了兩次修訂。這兩次修訂,都是在原來的基礎上作了些微調,其核心思想始終沒變。第一次修訂是在2003年。那時候,企業從流通領域進入生產領域,而且當時企業正面臨著一次嚴峻的生死考驗,企業的發展遇到了前所未有的困難。通過那次考驗,我們認識到要真正“肩負起為農民服務的使命”,企業就必須適應農民的需要,認識到了企業經營的產品必須通過銷售商批發,再經過零售商才能賣到農民手中的經營方式。為了使產品更好的走向市場,讓三農公司有更多的直接支持力量,我們把核心價值觀第一條修改為 “山東三農以為銷售商提供系統支持為根本使命,通過幫助銷售商成功而實現自己的發展”,后兩條沒有變化。這樣的修訂更好的說明了企業就是為銷售商服務,就是為銷售商提供系統支持而實現自身的發展,全體員工的工作目標非常清楚。大家清楚了是誰給我們發工資?是老板嗎?不是,是銷售商在給我們發工資。這就統一了全體三農人的意志,并支撐企業走過了最艱難的2003年,走過了此后10年的持續發展階段。
隨著新廠的建設和投入使用,企業規模的擴大了,企業核心價值觀面臨著許多新的課題。企業小的時候,人情、面子等等這些東西如果還能看的話,那么到以后還能看不能看?企業需要規范、需要正規、需要現代化、需要取得更大的成功,這讓我對企業的核心價值觀再次進行了深刻的思考。從建新廠開始,企業到底需要什么樣的核心價值觀,才能使企業不敗,基業常青?這個問題一直在我腦海中環繞著,思考了很長時間,是揮之不去的持續思考。直到今天應該說還在思考過程中,所以我就是想要跟大家好好聊聊企業的核心價值觀問題。
三、山東三農核心價值觀的基本內涵
山東三農的核心價值觀的基本內涵有哪些呢,我認為主要體現在以下三點
第一,山東三農這個企業是做什么的?
首先得說清楚我們是干什么的,做什么業務的,客戶是誰?那么,咱這個企業是干什么的?是生產農藥讓銷售商經營,然后由農民使用獲得收益,進而企業獲得利潤。營銷就是要把有價值的東西賣的更有價值,如果把一個無價值的東西賣的有價值那就是騙子。我們要把有價值的東西賣得更有價值才是營銷,營銷就要進行整條價值鏈的價值最大化,讓這條價值鏈上的每一個角色都能有收益。說白了就是誰不掙錢也沒有積極性。這樣說是比較土的,那么用文字來說,就是為“銷售商提供系統支持”這就是山東三農企業核心價值的第一條。為什么要制定這樣的核心價值觀呢?因為山東三農的業務最終是為農民服務的,但是我們又是生產商,為農民服務是間接的不是直接的。咱不是一手賣給農民的,也許有一天隨著企業的發展,隨著整個社會特別是農村創新經營體制的改變,也可能會為開辦農場的農民直接服務,但現在我們的直接服務對象是銷售商。企業從一開始確立的為農民服務使命,是我們企業服務的最終目地,為銷售商提供系統支持就是為農民服務。為什么要給銷售商提供系統支持?那是因為一種先進的價值文化傳播,它需要內傳播和外傳播。內傳播,就是向企業內部的所有員工傳播。那么外傳播是對誰傳播呢?是對客戶傳播,是對社會傳播,對每一位利益攸關者的傳播。只有具備內傳播和外傳播的企業文化,企業核心價值觀才能發揮它的作用,而且外傳播比內傳播還重要。山東三農這個企業以及全體員工是干什么的,就是為銷售商提供系統支持,這已經非常清楚了。那為什么要為銷售商提供系統支持呢?因為企業的發展離開了銷售商,離開為農民服務,山東三農這個企業就不存在了!一個企業為什么存在、為什么發展,其原因不在企業的內部,而是在企業的外部,在于是不是社會需要它。濟南火柴廠為什么沒有了?是因為社會上不需要火柴了。社會需要的是什么,是先進的點火工具,那么火柴就是落后的點火工具了,所以它垮了。柯達創建于1880年,曾經是一個在世界上赫赫有名的跨國企業,它為什么也破產了?是因為人們不需要膠卷了,社會上需要的是先進的數碼相機。一般人會說,咱好好干,咱的企業就會好到什么程度,不是這么簡單。因為一個企業它為什么存在,它為什么能夠生存和發展的因素它不在內部,在外部。當社會需要的時候,它才能發展,當你生產的產品社會上不需要了,你的企業也就不能生存了。換句話說,企業的生存和發展需要企業內部和外部這兩個方面的因素相契合,市場這只無形的手和企業內部有計劃生產這只有形的手有機的結合,才能實現兩只手的握手,這才是企業健康發展的保證。
也許大家會說,為什么做銷售商的時候要“肩負起為農民服務的使命”,為什么搞農藥生產之后改成以為銷售商提供系統支持為根本使命。為銷售商提供系統支持,其目的就是實現“兩只手”的握手,這就為企業的生存和發展找到了根本。為銷售商提供系統支持,是把企業的外延擴大到了銷售商。也就說,銷售商就是山東三農的員工,或者說是成員,只是工資發放的形式不同,沒有其他的區別。
在中國的經濟改革開放的早期,做企業不需要企業核心價值觀,不需要講企業文化,那時候誰膽量大就行。后來房地產商能夠迅速發展起來,那是因為社會的需求在這里,供不應求,房地產商能不發展嗎?市場有個規律,價格總是圍著價值上下波動,那么這個上下波動,大家想想是相差多少?也可能高于價值一百元,也可能底于價值一百元,賠一百塊錢和賺一百塊錢懸殊多少?那就是懸殊兩百塊錢。這還只是說一筆業務的差別,不斷累積起來呢?就能決定一個企業的生死存亡。為什么價格一定要圍著價值上下波動呢?這是由市場這只無形的手決定的,這也是為什么我們一定要按市場規律辦事的原因。所以,山東三農把為銷售商提供系統支持,確定為企業的核心價值,就是要給員工的工作確定目標,確定怎樣干好工作。企業人員要干的具體事,不管你是經理,還是員工,無論你是搞生產,還是做銷售;不管你干后勤,還是工作在一線;不管你做財務,還是干產品質檢;也不管你是出納員,還是倉庫保管員……都是為客戶服務的。你干的每一個工作,只是崗位的不同,目的只有一個,都是為銷售商提供系統支持的。
我聽營銷專家給我講課時說:“企業的整體營銷,中國企業連考慮都不要考慮,中國企業根本達不到這個層次,還是停留在產品推銷階段”。那么山東三農這幾年來為什么發展的這么快?最重要的還是營銷方式的改變,是創新經營方式給企業插上了騰飛的翅膀。現在可以說,我們已經在營銷上、在創新經營方式上走在了中國農藥行業的前面。為什么這么說?山東三農銷售人員的文化程度和同行業比可以說較低的,但創出了同行業最好的業績,這是因為我們創新了一種新的經驗模式。這是因為咱們銷售人員文化、能力等等和同行企業沒法比,所以咱只能依靠眾人的力量、依靠企業所有人的力量來搞好我們的營銷。實際上,三農這個企業整體上所有的人都是在搞營銷。什么叫企業營銷?就是企業所有的人都在為銷售服務,都在做營銷工作,這就叫企業營銷。企業有了這樣一種經營模式創新,建立這樣一套完整的機制,才有了山東三農的今天。
這種經營模式,就是在保證企業現金流的基礎上,實現業務的良性發展。我多次說過好生意必須具備三個標準,哪三個標準呢?第一個標準就是要有現金流。你做的這個生意再好再掙錢,你不能給企業帶來現金流也不是好生意,我們不做這樣的生意,這就我們為什么要求先打款后發貨的原因。你算起來掙錢再多,發了兩噸貨賒出去了,到了年底給你退回來一噸多,這種業務寧可不做。就是說每個生意必須給企業帶來現金流,才是好生意。現金流是什么?現金流就像人體的血液一樣,現金流就是企業的新鮮血液。第二個標準就是要有一個好的資本回報率。決定企業掙錢的因素除了利潤率之外,還有一個就是周轉次數,整個掙錢秘密也就在這個周轉次數上。我曾經舉過一個例子:一家老牌農藥廠的乙草胺每一噸賺5000塊錢,而咱一噸只賺1000塊錢。他們一年周轉一次,咱們一年周轉五次。那么咱們也掙了5000塊錢。但是誰勝利呢,咱勝利了!這是為什么呢?這是因為第一,咱的生產規模上去了,任何一個企業只要是規模上去了就會有規模效益,規模上不去就沒有規模效益。第二,咱的無形資產比他們增加了。為什么呢?咱銷量越大他就銷量越小,咱的品牌在市場上就逐漸被人們認可了。利潤率低但周轉次數多,可以說是企業制勝的法寶。第三個標準就是能為業務的持續發展打好基礎。你的產品銷量越多,在市場上的知名度越高,品牌價值也越大,為以后的業務發展也就打好了基礎。因為規模和品牌都是有銷量決定的,沒有銷量也就沒有一切。這就是說,一個好生意必須具備這三個標準,不具備這三個標準的它就不是好生意,不是好生意我們堅決不做。
第二,山東三農要實現一個什么樣夢想?
山東三農的夢想,就是要建立起我們的商業帝國。通過為銷售商提供系統支持而實現自身的夢想。幫助每一位合作者成功而實現我們的夢想,這就是企業最最重要的事。要實現這樣的夢想,對我們企業的每一位員工都有著巨大的利益,對每一位與三農合作的客戶也是利益攸關。就算是同樣的報酬同樣的收入,你這個企業做大了,在這個企業工作的員工的待遇,以及社會地位都會得到相應的提升,這個企業的員工就會有自豪感,就會和別的企業員工的待遇和社會地位不一樣。要實現這么一個目標,必須制定出企業的原則, 制定出山東三農所有人做人做事的原則。這個原則就是六個字:開放、規則、創新。這就是企業核心價值觀的第二條。這個第二條是在原來“吸收當代科學最新成果,謀求企業健康發展”的基礎上提升出來的,比原來更具體,更便于理解。這六個字說好說,但要真正執行起來卻非常困難。但是,為了組織的健康企業的發展,再困再難,我們三農做人做事也得符合這六個字,這是我們企業的根基和原則。開放是什么呢?開放就是不封閉,就是要吸收當代科學最新成果。規則是什么呢?其實就是企業的規章制度,包括和客戶的合作規則等,這些規章制度就是企業的規則。有了這些還不行,還得有創新。創新不容易啊,作為農藥產品生產創新更是不容易,這是農藥這個行業特點決定的。就拿咱這個花生田專用除草劑來說,完成這個創新的過程就非常不容易。從1997年企業開始有了商品名稱,有了很具體的構想,但還是經歷了前后十幾年的時間,投入一百多萬元資金,一直到現在,才出現成效。創新是把雙刃劍,不創新企業在市場上沒有競爭力,必然被市場淘汰。但創新也會有失敗的風險,很多企業也毀在創新上。創新也可能發展,也可能破產,但不創新的企業必死無疑!一個企業為什么會存在,為什么會發展?其原因在外部不在企業的內部。再說一下開放的好處,比方說咱們的原材料采購,一個紙箱兩三個供應商作,價格不用說就降下來了。咱們這個企業采購的乙草胺藥原藥,可能是任何同行都沒有咱這么低。這是為什么?還是因為咱的加工量在這里,具有量的優勢。加之企業采購的又不是一家,好幾家,不用你說供應商就把價格給降下來了。開放的好處是明擺著的,咱們把開放作為核心價值觀第二條,就必然包括以后企業的用人方式也要采取開放的原則。所有的工作崗位都必須建立起一個開放體系,都有規、有矩,有依據。你做到什么樣就符合在這個崗位上,做不到的話就調換,讓能者上庸者下。可能這些執行起來比較困難,但不管再困難也要執行。企業要想生存,要想發展,這些企業的根本問題就必須解決。也就是說整個的企業的行為規范必須符合這六個字:“開放、規則、創新”,它關系到每一個人、每一個工作崗位,每一個人做的事也都必須符合這六個字。
第三,與每一位合作者的成功是三農成功的基礎。
企業文化的對外傳播,就是把山東三農的利益與銷售商利益關聯起來。那么山東三農就是所有員工也包括銷售商、供應商共有的平臺,大家都是合作者,老板也是一個合作者。也是說,每一個員工,每一個銷售商,以及每一個供應商,都是和三農這個平臺合作的。公司全體員工都是和三農這個平臺合作的,不是和老板合作的,不是和我吳文廷合作的。作為企業的老板,這也是一個職位,一個崗位。那么咱們衷心的祝愿是什么?是每一位合作者的成功,也就是衷心的祝愿公司所有人員都成功!這才是三農公司成功的基礎。要成功一個事情非常不容易,因為要成功就得需要一百個條件都具備才能成功,然而要失敗只需要一個條件不具備就會失敗,難就難在這里。中國的企業平均壽命是2.4年,這個都是有統計依據的,當然也有人說這個統計依據有問題。譬如一個人今天開一個雜貨店,明天關掉雜貨店又開了一個飯店,幾年時間他注銷了好幾個企業,作為工商局統計起來就是企業消亡了,平均起來就是2.4年。但也不能說這個統計就不對,因為他的組織沒有了,他所創建的平臺沒有了,那么這個企業也就壽終正寢了。那么企業核心價值最終落實在哪里,才是成功?!那就是每一位合作者都成功。這既是祝福也是祝愿,也必須這樣,因為我們每一位合作者的成功才是三農成功的基礎。這就是通過企業的持續發展,經過多年的實踐總結出來的企業核心價值觀。
山東三農企業核心價值觀如果分條列出來,其實就是三句話:
1.為銷售商提供系統支持。
2.開放、規則、創新。
3.每一位合作者的成功是三農成功的基礎。
四、山東三農核心價值觀的理論基礎
為什么要確定這樣的核心價值觀,因為核心價值觀是判斷企業做事對錯的標準,是企業健康發展的保證。為了完成我們要創建三農商業帝國的偉大夢想,我們必須堅持這樣的核心價值觀。這是由我們企業發展實踐決定的,是在企業發展的過程中不斷實踐總結出來的。作為這個問題我也想了很多,是先有核心價值觀再有企業還是先有了企業再有核心價值觀?我們企業的實踐證明,核心價值觀只能從實踐中來,是對實踐的概括和總結。那么產生企業核心價值觀的理論基礎是什么?也就是山東三農的核心價值觀是建立在什么樣的理論基礎上的。我想從企業二十多年的發展歷程來來進行闡述,歸納起來主要有以下五大原則,也是企業成功的五大原則。
(一)放飛夢想。
夢想是成就偉大人物和偉大事業的開始,沒有夢想一切都無從談起,這是區別偉大和平庸的關鍵。黨的十八大召開確立了中國夢,成為中國最流行的詞語,成為全中國人們心中的夢想。一個人沒有夢想很難成功,一個企業沒有夢想也很難成功。
一個人成功是從夢想開始的。為什么說是從夢想開始的?我舉個例子,比較典型的例子:當時我們企業租了縣土產公司的房子搞農藥經營,大店鎮仕溝村的一個承包果園的農民來買農藥。他買完了農藥到我的辦公室和我聊天,突然問了我一個問題,問我是什么文化程度,我說初中沒畢業十四歲就接班了。他說:“我覺著我的學歷和能力也不比你差多少,我的學歷比你還高,為什么我就不如你,我就沒有錢呢?”我思考了一下問他:“你家里有幾畝地?幾畝果園?”他說:“二畝地,三畝果園”。我當時就說:你想想你現在面對的資源是什么?就是二畝地三畝果園啊!它最多最大能給你帶來多少效益?我接著又說:你說說一畝地能打多少斤糧食,說能打一萬斤糧食吧,那是大躍進的時候吹牛。一畝果園一年的收入是多少呢,一畝一萬元的收入也就到頂了吧。為什么呢?這是你所占有的資源決定的,你已經叫你的資源把你限制住了。那么作為我來說,可能文化程度不如你,聰明程度等各方面能力也不比你強,但是我面對的是什么?是莒南縣所有種地的農民,莒南有三十六萬畝果園,一畝地用藥我掙一元錢,能掙三十六萬元啊!更何況莒南還有一百多萬畝耕地,我還沒算哪?”這就是我和你的區別。帳就怕算,這一算這個客戶明白了自己為什么不能和我一樣多賺錢的原因了。這個故事是15年前的事了,那時候大家的工資才多少錢啊,一個人一個月100多塊錢就挺高了,可以說現在的500萬都不及那時候的36萬。因此,一個人要想成功就得有夢想,為什么農民發不了財,因為農民的夢想生活是什么?曾幾何時農民期盼的夢想就是三十畝地一頭牛老婆孩子熱炕。那么有一天他突然產生了新的夢想,他要做一個另樣的有錢人,他要改變自己,他要過上流人的生活。哪他會怎么做哪?他的現有條件是發不了財的,他會想著怎么去掙錢。別的都不能干,去販個青菜賣可以吧?去收購花生米可以吧?去拿著大米換地瓜干可以吧?還有很多很多,這就是最堅實的一步,只有走出這一步,才能實現發財的夢想。1992年咱這個企業成立時也收過花生米,是在澇坡鎮小窯村那兒定點收的,當時就住在小窯村的李桂寶家。那時候還有兩個農民也在收花生米,一個是澇坡鎮的賈燕樂,一個是陡山鄉的莊會勝。他們當時的業務還不強起咱,因為他們收的花生米價格還沒有咱收的高,他們賣的價格更和咱無法比。時過境遷,現在人家莊會勝和賈燕樂在咱縣搞花生米經營規模都很了不起了,內外貿都做,還能對花生進行深加工,產品走向了各大超市。我當時去莊會勝哪里調皮果時,他也很會辦事,說“這里調皮果的事不用你管了,你放心好了,我們去飯店吧”。到了飯店他問我:“你原來是干什么的,怎么懂這個行?”那個時候莊會勝的皮果多數是咱給調出去的,賈燕樂當時也就收花生米,收花生米他也收不過咱。他兩個人都是農民啊!如果他們安分守己的做一個農民的話,能有今天嗎?但是,就是這堅實的一步踏出去了,夢想馬上變了,資源也馬上變了,你會發現你的主業馬上變成了副業,種地也就是捎帶著種了。可能這二畝地的收成比原來還少了許多,但是,它從經商的利潤里早已補上幾倍了。咱這個企業最早經營的時候就是面對著莒南縣的資源,到了后來就面對著全國的市場資源了,當面對著全國市場時我們才發現原來市場是如此之大啊!一個組織如果沒有夢想,也和一個人沒有夢想一樣。為什么十八大之后會提出來中國夢來,原因也就在這里。那么一個人夢想的實現叫誰限制了呢,都是叫自己限制了。比方說一個農民,當他產生我想當個有錢人的夢想時,哪怕是販青菜,他也照樣能實現夢想。他可以先從批發商手里買了去集市上零售,等有了點錢后他就可能去批發青菜,隨后他就要去蔬菜基地里采購,進而他就可能搞一個蔬菜基地,或在城里搞一個門面定點批發。再有了錢他可能就建設蔬菜儲藏加工廠,培養發展蔬菜品牌,銷往全國各地。再進一步可能就搞產品出口,并逐步成為全世界有名的蔬菜產銷一體的跨國集團,這個農民發財的夢想就實現了。咱們莒南縣最早搞花生米的都是農民出身,現在都做到出口了,就是這么一步一步來的。從這整個過程來看,有時個人夢想和組織夢想是很難分開的。那么為什么同樣都是人,聰明智慧也差不多,有的人能成功有的人卻不能成功,原因就在于有夢想和沒有夢想上。
一個人的夢想是與他的成長經歷分不開的。每一個人從小受家庭教育、學校教育和社會教育的不同,他心中的夢想就會不同。本來剛生下一個小孩他是沒有我的,結果隨著家庭、學校和社會教育以及這個小孩逐漸的成長,在成長的過程中,逐漸逐漸的就有我了,產生了一個我,我就是最重要的,其他別的都不重要。那么也就是說隨著這個我的形成,也就等于給自己蓋了一座監獄,把你自己關進監獄里了。而且最可笑的是你自己做了這個監獄的獄長,把自己看的嚴嚴實實的不能動了,也就是說不是別人把你看住的,是你自己把自己看住的。那么為什么這么說呢?因為我們每個人的大腦啊,科學發現只用了百分之十左右,聰明一點的也只用了百分之十二左右,還有百分之八十多沒用,這就是自我限制造成的。歷史上的偉人像漢武帝、李世民、秦始皇、毛澤東這樣的偉大人物,他的大腦也就用了百分之十五左右。那么歷史上一些最偉大的思想家和科學家,像老子、釋迦摩尼、耶穌、愛因斯坦、牛頓等,他們的大腦也只用到百分之二十左右,也還有百分之八十沒用。那么咱正常的人呢,只用了百分之十左右,還有百分之九十沒開發出來。也并不是說你的大腦開發到百分之百它才叫智慧,你只要比別人哪怕是超越一點點,你就能顯示出自己的優勢來。為什么每一次奧運會都刷新世界紀錄,實際上人體的極限也是由觀念的自我控制形成的,是大腦的開發。只有發揮大腦的想象力來訓練自己,才能把人體的潛能發揮出來,才能不斷的刷新世界紀錄,這就是大腦的發揮和大腦的開發。如果人沒有大腦的開發,你再想超越是不可能的。那么如果今天你的大腦開發到百分之二十二,上帝都會和你商量這個世界怎么辦,你就具備那種超人的能力和智慧了。
一個組織和一個人是一樣的,從一個人的成功上就能看到了一個組織的成功。一個組織沒有夢想,這個組織想發展的很快很大也不現實,一個人沒有夢想,想成為人上人也很難。也許是大家有時候感覺我說的話有些過激,實際上我很多的話不是過激,用孔子的話說:“人是萬物之靈”,有多少人夠這個資格的呢?只有總人口的三分之一,才是萬物之靈,才能叫人。那三分之一是什么,那三分之一和動物一樣,用孔子的話說:“犬馬皆能有養。”它的理論依據是動物也知有養,說你別小看這些動物,它也知道孝順老的撫養小的,這部分人和動物一樣。那么還剩下三分之一是什么?還剩下三分之一還不如動物!這就是中國圣人對人的劃分。這個劃分比例按現在來說,我說還有點高,真正的萬物之靈,能達到三分之一得有多少啊!那么人和動物的區別是什么呢?并不是說兩條腿走路會說話的就是人了,那是廣義上的人,統稱為人,是人就得有個名字,沒個名字不行。所謂人是萬物之靈,是什么?你必須加上一個文化!因為這個文化,它也是一個抽象的,有廣義和狹義之分,并不是簡單說你認字就是有文化,你不認字就是沒有文化,它與認字念書沒有關系。中國的老祖宗第一個直立行走的,第一個能夠制造石器的,難道就不是文化么?這是重要的文化。那么所謂文化最重要的是什么?是創新、創造。人既然有這么大的潛力,每一個人都有這么大的潛能,還沒有發揮出來,這是非常可惜的。當年釋迦摩尼在菩提樹下悟道,實際上他就認識到,人還有巨大的潛能,人人都能成佛,也就是成為萬物之靈,人人都是一個覺悟者。他就是從這個地方悟到的,什么是佛?佛,一個單人旁加上一個弗,意思就不再是普通的人,那么就成為佛或萬物之靈。所有的宗教家,都是因為他們認識到人能成為萬物之靈,才教育人們要有愛,要有善,起碼的只有人才能成佛,用基督教的話說,愛就是神,神就是愛,心里有愛心神才與你同在。人只有愛才能上天堂,動物是不能上天堂的。為什么?因為他們還得修煉成人啊!修煉成人已經是非常非常的不容易了,那么在人的基礎上再進一步才能成為有文化的萬物之靈,那又是何等的高深啊。
人既然有這么大的潛能,怎么沒發揮出來?!是什么限制住了呢?是自己的思想,是自己的理想沒有放飛出來。你認識到自己有多么大的本領,就有多么大的能力,就是因為這樣,你自己能成為你自己監獄長,也能成為自己的無限潛能的開發者。
一個組織比一個人的潛能更大,組織的力量是非常驚人的。我曾經舉過一個例子,我的家鄉官地村有兩千多口人,一支軍隊來一個排就能橫掃全村。為什么?因為官地村這兩千多人全是散著的,那一個排幾十個人是有組織的,組織的力量就在這里。我曾經在辦公室里跟同事做過一個用六根火柴能拼成幾個三角形的實驗。在平面上可以減去一根用五根,可以拼成兩個三角形,在三維空間這六根火柴就能拼成四個三角形。這證明了什么,證明資源在互用的時候它產生的效能最大。那么,企業作為一個經濟組織是干什么的,就是大家組織起來到社會上掙錢的。那么這個組織如果沒有統一的夢想,各人想個人的事,各人做各人的事,那會是什么結果呢?就只能像官地村那兩千人一樣,經不住一個排的軍隊來打。只有步調一致才能掙更多的錢,才能實現企業的帝國夢。
我看過一幅漫畫,一群動物拉一輛車,鳥飛往空中,馬在中間跑,魚鱉往水里鉆,這輛車怎么走啊!企業也一樣,員工要有一個共同的夢想,如果夢想不一樣,就像一群動物拉車各自為是,又怎么能到達到理想的彼岸呢。任何一個人的成功需要夢想,一個組織的成功發展也需要夢想,如果一個組織沒有夢想這個組織也很難成功。這就是山東三農企業核心價值觀建立的第一個理論基礎,就是放飛夢想。
(二)確立目標。
有了夢想就一定能成功嗎?答案是不一定,如果夢想不能落實到實處那就是空想。所以核心價值產生的第二個理論基礎是確立目標,只有目標明確并且踏踏實實的向著目標走,才會一步一步的實現夢想。如果一個人沒有目標,那他只能在人生的旅途上徘徊。如果一個組織沒有目標,那這個組織就永遠到不了要去的地方。因此,目標對成功是絕對必要的。目標就是方向,如果沒有目標就沒有方向,怎么走都是錯的。你在大海里航行如果沒有目標,順風和逆風都一樣,因為你沒有目標。山東三農有這么多人組織在一起,只有向著統一的目標團結一心行動起來,才會使組織走向成功。才能使我們完成我們應該完成的使命,才能使山東三農建起自己的商業帝國,實現組織的夢想。
老百姓有句俗話說:“江山易改秉性難移”,江山易改嘛?江山是不易改的!秦始皇統一中國,是從贏氏家族第一代秦莊公開始,到秦始皇統一中國,前后六百多年,有歷史記載的三十六代國君,最終奮斗的結果是統一了中國。改一個江山容易嗎?完成一個遠大的目標,是需要多少代人才能完成的。但是改一個人的秉性,比改江山更難啊!所以一個組織必須確定一個統一明確的目標,用目標來統一全體員工的意志,來完成一個長遠偉大的目標。目標使我們產生積極性,是努力的依據,而它又是由一系列的小目標來完成的。這些小目標有助于我們安排輕重緩急的安排實施長遠的目標,目標能引導我們發掘潛能,目標使我們有能力掌握現在,把握未來。
(三)樹立信心。
那么有了目標以后,就要樹立信心,就要向著目標一步一步前進。信心是什么?就是你能、你行、就是自信。一個組織也是這樣,應該說這個組織能行,這個組織能干,這個組織朝氣蓬勃,充滿活力和自信。我曾經也想過,如果在建農藥廠之前,就知道辦一個農藥廠這么難,也可能當時就放棄了,打死我也不會干的。在當時咱的資產、企業員工的能力、文化等等,都不具備辦農藥廠的條件。就是因為不知道這么難,靠著信心,通過全體員工的努力,克服了種種困難,而成為現在的山東三農,而且還做得非常好。為什么說做得非常好,最近兩年全國農藥廠倒閉的速度和兼并程度都非常快,在市場競爭非常殘酷的情況下,我們的業績卻連年增長。當一個行業竟爭對手都陸續退出的時候,這個行業離機遇就不遠了。當時在力量這么薄弱的情況下就敢辦農藥廠,也就是說沒有考慮到萬一失敗了怎么辦?萬一不行怎么辦?所以才有今天的成就,就是信心的支撐起了決定的作用。因此我們每一個人都必須要樹立信心,相信你自己能行,你自己能干,這樣山東三農才能朝著要實現的目標,一步一步征服前進道路上的困難,實現我們共同的夢想。
事實證明,一個組織沒有信心很難成功,一個人不樹立信心也很難成功,但更重要的是信心始終的堅持。個人成功上有句話叫:有志之人立長志,無志之人是常立志。無志之人,就會天天立志,我今天想著怎么著,到明天又換了想法,后天又干了別的去了,就這樣天天換來換去,什么也干不成,什么也不精,到老了一事無成。為什么有些人夢想變成了空想,就是因為他不能堅持、不能持之以恒。無論一個人的智商再低,他就一生就去做好一個事情,用幾十年的時間堅持不懈,他也能成為數一數二的高手。如果在某一個行業,某一個領域,某一個方面,能成為數一數二的高手,他不想要錢都不行,錢會主動追他的。
(四)消除負面影響。
負面影響是企業前進道路上的大敵,是指組織中不好的、壞的、消極的和各種干擾。消除負面影響是最難的,但難也要消除。
怎么樣消除負面影響呢,可以說這也是整個宗教所要解決的問題。人生道路上最大的事,就是排除人生道路上的負面影響,就是所謂的修行、修煉,其目的也是消除負面影響。星云大師著過一本書叫《修好這顆心》,其目的是教人如何修心,修好這一顆有覺悟能消除負面影響的心。人生就是一種修煉,那么修煉的是什么,修煉就是在心靈中消除負面影響。這顆心既有自尊、包容、正義、感恩之心,也有愚癡、貪婪、僭妄、苦毒之心,“佛說一切法,為治一切心;若無一切心,何用一切法。”我們來到這個世間的最終目的、唯一的目的,就是修好這顆心,達到心的覺悟,把它歸于正道,就能發揮正能量。我們出生以后,本來無我的,就是因為通過家庭、社會和學校教育而逐漸形成了“我”,這個“我”最重要的就是這顆心。那么你要想成功你就得“無我”,無我就是“空”。那么怎么樣做到無我呢?我舉個例子:一個醫生在給病人治病的時候,如果他想到我治好這個人的病能掙多少錢,能有什么好處,怎樣治我的收益最大。大家想一想,這樣影響不影響他的醫術,能盡心盡意醫治病人嗎?因為他不是考慮我給這個人看病,能不能治好,他考慮的是我能掙多少錢。他會怎么做?他會先把最貴的藥給病人開上,能治病不能治病他不管。那么這樣的醫生就不是“無我”的了,就是“有我”,一個“有我”的無德醫生。那么有了我以后,他的知識、他的能力,他的專業技術還能不能進步?我看是很難發展了。因為他所做的每一件事都考慮到我了,他也很難成為大醫、名醫。那么應該怎么樣才是一種無我和“空”的狀態呢?有個病人來看病,醫生在看病過程中,既不考慮出多少力、也不考慮能掙多少錢,就是一門心思給這個病人看病、治病,對癥下藥。每治好一個病人,都去總結經驗,再有同樣的病人怎么樣最快時間治好,這樣不斷的進步,終有一天他就會成為大醫、名醫的。那么他成為名醫后,他不想掙錢錢都追著他走。老虎伍茲說過一句話嘛:“我只要成為高爾夫球領域數一數二的高手,我不想要錢錢都追著我走。”原因就在這里。一個人的成功只要是有了“我”就很難成功!因為叫那狹隘的自私心捆綁住了,凡事想著自己,他怎么能成功,怎么能進步呢?所以,這是影響一個組織也是影響每一個人進步的大敵。有了這些負面的東西,就沒有正面的了,都是負面的。因為自私,因為狹隘,因為只想弄個事我得到什么,怎么對我有利。如果這樣,怎么干好工作,他的心思不是在思考怎么做好工作,而是一門心思在琢磨歪門邪道。
世界是五彩繽紛的世界,有陽光也有鮮花。但是世界有時也會烏云密布,也有兇殺和邪惡。同樣一個企業中也有好事也有壞事,我說過樹林子大了什么鳥都有,不足為怪。但是,我沒見過一個人靠掐一把擰一把發財的,我也沒見過一個不務正業的人成就事業的。不但沒見過,聽也沒聽過。同樣作為一個企業也是一樣,如果心里不裝著顧客,不想著責任,不按標準生產,只想著怎么多掙錢,生產假冒偽劣,而成就一個偉大的公司也是不可能的。咱這個企業生產百草枯,就是因為堅持標準實事求是,該怎么做就怎么做,實在賣不著不賣。所以百草枯這個品種就做起來了,成為市場一個有競爭力的品牌。我也沒見做假冒偽劣賣百草枯的比三農賣的還多,為什么?是因為你只有心里裝著顧客,顧客才會買你的產品。一個組織要忘“我”也是非常難得,但只有達到忘“我”,才能健康的發展。一個組織只要不能消除負面影響,這個組織就很難健康發展,要想成功也是不可能的。
那么怎樣才能消除負面影響,這就需要建立起正思維。正思維就是正知正見的思維,也就是“好思維”。老百姓有句俗話叫:“人比人氣死人。”哪為什么人比人氣死人啊?哪是因為你老是往上比,越比就越會妒恨,不平,哀怨,憤怒,郁悶,那么這個人就離死不遠了,就是活著也形同走肉了。大家想一想,先不說你從一個普通人混到中上層或國家公務員有多難,就是你混到省長還有國務院總理,混到國務院總理,上面還有總書記呢。怎么比?沒法!這就是為什么人比人氣死人?是因為你往上比永遠氣死人,你永遠達不到你那理想的境界,你去那里能達到你理想的境界呢!那么應該怎么辦?應該換個思維方式,向下比,向下一比你就會發現原來這么多人不如你,你也在天堂里啊!這是什么?這就是正思維,這就是好思維。一個人的情緒,一個人心情都將受思維的影響。好思維會使你精力充足,信心倍增。可以說每天有一個好的心情,你的工作肯定能干好。如果心情不好肯定干不好工作,甚至錯誤百出。有的婦女可能在社會上受了點委屈,或者和他人比什么沒有比過人,就回家打孩子,與老公鬧別扭。或者是男的在社會上敢怒不敢言,也可能是各方面都不如人,工作出了錯,受到了批評,受了委屈,回家就去打老婆孩子。這都是無能的表現,他們沒建立起正思維,建立起正思維就不會發生這些事了。
所以,消除負面影響,作為一個人的成長和成功是非常重要的,作為一個組織的成長和成功也是非常重要的。消除負面影響是一個很大的話題,所有的宗教都講了一個事,就是消除負面影響,建立起正思維,做人生該做的大事。修好這顆心就成佛了,就會找到極樂世界,就會上天堂。一個組織能不能存在,能不能發展是由外部決定的,是社會上需要不需要你的服務;一個人你只要生活在社會上,不順心的事是常有的,一個人順心的事一二三 ,不順心的事七八九,所以還是不順心的時候多,順心的時候少,這是任何人都改變不了的。那么當你一個人無法改變客觀環境,不能改變客觀存在的一切東西時,只能改變自己的內心世界。比方說死亡你能改變嗎?不能改變就得接受,接受也痛苦,與其痛苦還不如高興的接受,你的心情改變了看法也就改變了。這就是說一個人,當你不能改變客觀存在的東西的時候,你只能改變自己的內心世界!你只能去適應,建立正思維,忘掉自我,一門心思干好一件事,這就是消除負面影響。宗教是解決什么東西的?宗教是解決人生大事的。什么是人生大事?生、老、病、死是最重要的。那么宗教最重要就是解決了“了生死不知苦”的問題,因此,一個人有信仰和沒有信仰是不一樣的,原因也就在這里。消除負面影響是宗教要解決的問題,也是企業要解決的組織大事。所以我們必須學會組織思維,形成組織的正思維,因為組織的思維不是那一個人在思維,它是一個組織整體在思維,是組織中所有的人在思維。這就是企業核心價值觀產生的第四個理論基礎。
(五)戒掉不良習慣。
任何宗教都是從戒開始的,一個組織沒有“戒”就不是組織了。佛教有五戒、有八戒、有十戒,像唐玄奘這樣的高僧大德,有多少種戒哪?他是具足戒,有一千七百多種戒,他是高僧大德就需要這么多。包括他喝水,也不像咱這么喝水一樣,他需要過濾網過濾,把有生命的生物過濾出去,他不能因為喝水而危害任何有生命的生物。晚上他點的燈,也得用紗罩遮著,不能讓飛蛾撲過去,傷了飛蛾的生命。作為一個普通人,出去旅游、逛逛商店,都是比較自由的。如果作為國家主要領導人就不行了,他要想去那個山上看看,還不得戒備森嚴。從這里你可以看出,一個人在地位低的時候還是比較自由的,一個人地位越高越不自由,這也是樂中有苦,苦中有樂的道理。
古語講,沒有規矩不成方圓,規矩是什么,也可以把它看成戒。一個人和一個組織一樣,沒有戒是不行的。一個人要想長壽就得戒掉吃喝嫖賭的習慣,如果戒掉不了這些不良的習慣,該睡覺的時候不睡覺,該吃飯的時候不吃飯,本來晚上睡覺白天干事,他給倒過來晚上不睡,白天睡覺,肯定影響到他得健康,他想長壽就是不可能的。因為一個人的健康需要的是勞逸結合,合理飲食,還要適當運動,再加上心理平衡這一切因素。那么你要想長壽,不戒掉這些不良的習慣能行嗎?那么一個人要想成功,也得要戒掉影響成功的不良習慣。不勤勤懇懇工作,不努力學習,不深刻思考,不提高解決問題的能力能成功嗎?
對一個企業來說,戒就是規章制度。企業的所有人員都必須老老實實的按規章制度辦事,任何一個人不按規章制度辦事也不行,規章制度是企業對每一個人的最起碼要求。咱們山東三農這幾年制定了一些規章制度,這些規章制度基本上都執行的不錯,但也有違反規章制度的,故意隱報瞞報的。企業要在規章制度的制定上,做到更加科學和合理,規則明確,就要做到制度面前人人平等。要更加嚴格地執行規章制度,加大檢查力度,維護制度的公平性。企業中當一個人動機不純、思想不正,他會影響了一群人。企業是一個組織不是哪一個人想怎么做就怎么的地方,個體服從群體,這是自然法則,也是人類社會的法則。你一個人無所謂,但影響了組織,影響了大家共同的利益,這是絕對不允許的,不光企業要按規章制度加以處罰,大家也不能原諒你。任何人、任何一個組織,想成就一件事,想做好一件事,不戒掉那些不良習慣,就說你成功了你干好了,那都是不現實的。
五、三農公司文化建設的理想境界
山東三農的核心價值觀就是建立在“放飛夢想,確立目標,樹立信心,消除負面影響,戒掉不良習慣”這五條理論基礎上的,是科學合理的企業核心價值觀。現在最關鍵的是怎么樣把企業的核心價值觀落實到實處。科學證明人與人之間大腦聰明程度沒有太大的差別。那為什么在實踐中又產生了這么大的差異呢?比方說世界五百強企業中,始終就有不識字的人在其中,而且還占了不小的比例。世界500強可不是普通的企業,到底是什么決定了他們的成功?前些日子我從電視上看了,關于記憶大師吳天勝的報道,吳天勝的記憶能力是非常強的,形容他過目不忘都低估了。把他放到一個大型超市里一個小時的時間,這里面有食品區、百貨區等三個區里,商品都是打碼的,你拿出任何一件商品他都能報出價格,和電腦收款機報的價格一樣,真不可思議。再一個就是認汽車牌號,都是數字五位數、六位數牌號。做成一個三角狀的東西擋著他向四周看的視線,只能向前看,他站在中間往前看,每一輛車以20邁的速度開過去,再回頭走一遍他能報出每一輛車牌上的數子來。按道理說,這樣的人看書過目不忘,看數字過目不忘,記憶力驚人,他要是把所有的炒股的書都背下來的,他的炒股水平不會低于巴菲特。可他為什么沒能超過呢?他只能是世界上公認的記憶大師,只能是用于表演,他還教不出學生。為什么?因為他太“高”了已經到了華山頂上了,也很難有人達到他的高度。就正常來說,他要研究經營的話,大腦裝經營方面的書,我想也很少有人裝得過他。但是他也不能成為經營的高手,這是為什么呢?這就是說要想成功還有一個關鍵的東西在起作用。那是什么呢?有句俗語說“不怕做不到就怕想不到”。你想到了就沒有做不到的事,你想到了即使你做不到也有人會去做到的。你之所以成功他沒成功,并不是區別在大腦的聰明和不聰明上,是看你考慮事情在“周全”上是不是達到了非常嚴密的程度。諸葛亮是一個達到了周全程度的人,雖然手無縛雞之力,但只要諸葛亮有一口氣,魏延就不敢造反。為什么不敢?就是因為諸葛亮考慮的事比任何一個人都周全。周全是每一個人修煉的一種境界,世界上有沒有人能想到完全周全呢?沒有,一個也沒有。因為你要想到非常周全了你就不是人了,你就是神了。可神也有不能做到周全的時候,耶穌如果能做到周全就不用去獻身了。我們只能做到更周全一點,就像下象棋一樣,看五步的和看三步的下,看三步的必輸,那么看八步棋的和看七步棋的下棋七步必輸,因為所有的棋子都會產生什么樣的變化、出現什么樣的局面,看的步數越多,越能有勝利的把握。也可能他走的第一步是最不起眼的,但是,到了五步、六步、七步它就會產生了最大的效益。為什么?因為他考慮周全。所以真正的周全是沒有人能達到的,只能無限接近。周全和成功不一樣,成功是什么?成功有小成功和大成功,成佛有有余涅槃,還有無余涅槃。有余涅槃就是你每天進步一點點也叫一次涅槃,也叫小成功,涅槃也是成功。但是,周全不是。那么要求周全就是比別人想的更多看的更遠。同樣一件事往往得出不同的看法,同樣的問題往往解決的方案不是一樣的。有些人可能面對一個問題用最簡單最省錢的方法就解決了,有些人就與其相反最浪費。“放飛夢想、確立目標、樹立信心、消除負面影響、戒掉不良習慣”這五條的落腳點就是在這個“周全”上,最高境界就是周全。在工作中也是這樣,你把可能預料的東西都應該預料進去,你工作就沒有疏漏了。特別是安全生產,你要是把能預料的安全隱患都想到了,安全生產就抓好了,就沒有問題了,只有沒預料到它才會出事的。在銷售上也是一樣,把市場上可能出現的事都考慮進去,就能更好的把握市場,企業在市場上